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产品介绍
一、介绍主机注意事项:
介绍产品从主机开始介绍,要了解宙盾智能保全系统,首先要了解这套系统的控制中心——主机。
1、主机的作用是用来接收探头信号的, 它体积虽小,功能却全,相当于一部微电脑处理器。
2、主机右侧的两个插孔是用来接电话外线和连接电话与主机用的。
3、在主机上设置电话只需拿起与主机连接的电话机听筒,轻按一下主机录音键后,直接拨“#1*电话号码#” 即可,拨完后主机发出一短一长“B”声,表示确认设置完成。其中设置“#1*”的“1”表示第一个报警电话,第二个报警电话为:“#2*电话号码#”,依此顺序共可录入6组报警电话。(注:每设置一组电话 前都须轻按一下录音键)
4、给客户介绍主机能借助电信网络向外拨打几组预设的电话时,可询问客户是否带有手机或呼机,有则最好输客户本人手机,效果会更好。
5、输入电话后,要输入录音时,应按压主机上的录音键约3秒,当主机发出“B”一声响时,在距离主机约20厘米处开始留言,清晰地录下地址等信息。录完后放开录音键,主机会发出一短一长“B”声,表示录音完毕。
如:深圳市八卦路帝豪花园E区6栋302室王先生家有紧急情况,请速来救援。如需要检验录音效果,可触发探测器让主机拨打电话,再提起与主机连接的电话机听筒即可。
6、产品演示完,记住要把主机上设置的客户电话消去,以免造成再次演示产品时误拨客户电话。消除设置的电话和录音只需拔掉电源即可。
二、介绍遥控器注意事项:
遥控器是用来对主机进行布防、撤防、紧急求救等功能用的。用在家庭它相当于每个家庭成员的一把钥匙,标有闭锁图象的按键是布防键,是用来开启主机系统的;标有开锁图象的按键是用来关闭这套系统的。用手按压布防键,主机发出“B”声后开始进入警戒状态。
1、介绍主机报警阻吓歹徒时,可以用手按压遥控器上的紧急按钮,主机即发出高达110分贝的警声,让客户听听报警音的效果,并可以微笑着问客户,在如此巨大的报警声下,歹徒入室行窃的可能性已经降低到很小。但如果还有客户觉得这处种警声仍不够足以吓退歹徒,我们还有专用的声光外接警号可以满足客户对警号响度和亮度的特殊要求。
2、遥控器相当于每一个家庭成员的钥匙,离家前布防,回到家门口再撤防。
3、介绍遥控器时,客户会提出比较常见的问题。
如:自已家庭成员回家,那也会报警吗?
答:家中的每一个成员都会有一把遥控器,回到家进门前可以先撤防,再用锁打开房门这样就不会报警。
三、介绍门磁的注意事项:
门磁是用来探测门是否被非法打开用的, 它可用于防窗或防抽屉是否被打开过。歹徒从门进入住宅的方法只有两种:一是偷到主人的钥匙,把门打开;二是借助工具把门撬开。不论歹徒是用何种方法进入,他都必须推开住宅门。一旦盗贼推开门,门与门框必将产生移位,门磁与磁体也同时产生位移,信号即刻发射给主机,主机鸣响报警声并拨打6组预设的电话号码。(此时可以请客户拿出手机或走到预设的电话机旁接听)等客户接听完电话后,两眼正视客户,微笑问道“是不是刚才的录音?效果怎样?”引导客户肯定产品。
介绍门磁常见的问题:
1、如开始用产品,万一忘了撤防,那是不是很麻烦?
答:遥控器是与钥匙挂在一起的,当拿出钥匙开门时就能看到遥控器马上想起撤防。
2、如亲戚朋友来访,那不是也会报警吗?
答:如有友人来访,可以先撤防再开门,或白天主人在家时可以不设防。
四、介绍室外隐形防卫栏杆
在从门磁引入到室外隐形防卫栏杆,可以用一段导入语
如:随着近几年金属防盗门的不断发展,金属防盗门已发展到一定规模,有带猫眼的是,自动上锁的,加厚钢板的等品
种,它已被中国老百姓所接受。其实不论客户是否安装了防盗门与本产品都没有冲突,它能起到更好的防盗作用。今天
真正困扰老百姓的问题是如何解决窗和阳台的防范,传统的金属防护栏即影响市容,又阻碍火灾救援通道,还不能真正
起到防盗的作用,而我们防窗用的是能彻底替代金属防护栏的智能隐形防卫栏杆,它是我公司有主打产品,一般安装在
窗户和阳台的两边,一端发射,一端接收,形成四束看不见摸不着的M型网状的红外光束。
1、介绍室外隐形防卫栏杆要着重介绍出其几大优点:
1)、室外隐形防卫栏杆安装在室外不怕阳光暴晒和风吹雨打,可以彻底防盗贼于室外。
2)、室外隐形防卫栏杆如有飞鸟或宠物遮断红外光束,不会引起误报。
3)、室外隐形防卫栏杆不惧人为破坏。如:电源线被剪断或被破坏和拆除。(介绍此功能时,可用手拔断室外网的黑白花线接口,让客户体验效果。)
2、介绍室外网常见的问题:
1)、室外隐形防卫栏杆安装在室外如有雨水淋湿会不会影响效果?
答:室外隐形防卫栏杆是全封闭装置,唯一有孔的堵头处增加了防水的功能,因此它不怕雨水淋湿。
2)、室外隐形防卫栏杆安装在室外如被阳光照射会不会影响效果?
答:室外隐形防卫栏杆在公安部被检测时已通过了抗外界光线干扰试验,不会产生误报,但一般建议客户在自助安装时,尽量不把接收端直对阳光。
3)、室外隐形防卫栏杆有小鸟、宠物、树叶等小物体遮断红外线光束时,会不会引起误报?
答:室外隐形防卫栏杆有四光束,必须同时遮断相邻的两束光才会发信号给主机,我们在安装时一般安装离窗或阳台高出20厘米,这样的高度一般小物体穿过时由于体积不足以遮断相邻的两束红外线,因此不会引起误报警。
4)、室外隐形防卫栏杆装在窗外,如歹徒将电源线剪断或对它进行其它破坏,那它会不会失灵?
答:室外隐形防卫栏杆遭到被剪就如同被物体遮断光束一样,一旦接收不到发射端发来的信号,接收端立即会向主机发出报警信号。发射端和接收端也均装的防拆开关,当外壳被打开时,也会输出报警信号。
5)、室外隐形防卫栏杆只有60厘米长,始终感觉不安全?
答:室外隐形防卫栏杆装在离窗户或阳台高出20厘米—30厘米的位置,这个高度人体是不可能钻过,也不可能不借助支点飞过去,这是通过大量现场试验,并根据人体工程学原理而科技设计的。而且室外隐形防卫栏杆有几种规格,可以满足不同消费者对不同防范区域的要求。
6)、室外隐形防卫栏杆有防剪功能, 但如碰到停电不就失去效果了吗?
答:室外隐形防卫栏杆可配置不间断应急电源,如碰到停电,应急电源会自动供电,不会影响效果。
五、介绍红外广角探测器和红外幕帘探测器在从室外红外隐形防卫栏杆引入到幕帘探测器时,可以用一段导入语。
如:室外隐形防卫栏杆由于必须靠电源供电,因此有此客户觉得不方便,再加上一些凸形阳台由于不是在一个平面不好安装防卫栏杆,所以我公司专门开发出一种安装灵活不需要电源供电的防窗产品——红外幕帘探测器。它与防卫栏杆不同的是幕帘探测器不主动发射红外线,而是被动探测人体红外光谱而产生报警信号的。盗贼要想从窗户这个渠道进入家中盗窃,头刚探进窗就被安装在窗户上的幕帘探测器探测到,幕帘探测器的幕墙范围是20厘米,基本不影响主人在家的活动,它价格便宜,安装隐蔽,一推出后就受到很多消费者的认可。红外广角型探测器是用于立体防范,所以它多用在防凸形阳台和无人看管的仓库。
演示两种探测器的注意事项:
演示两种探测器时要将探测器上的开关逐一开通,以便受到干扰引起误报。
六、介绍紧急求救功能:
从介绍幕帘探测器的功能过度到紧急求救功能可用一段导入语。
如:通过刚才的演示,你已经了解了我公司的智能保全系统的功能,但是我公司的这套产品其实不只是防盗窃,它还能够防紧急突发事件,防抢劫报警,防火灾报警和防燃气泄漏报警。此时,微笑面对客户:你一定很想了解我们产品的防紧急求救功能,接下去我为你介绍一下我公司产品是如何防紧急求救的。
紧急突发事件在生活中虽然很少发生,但一旦发生后果就非常严重,特别是一些老年人独自在家时,此类紧急突发事件就有可能发生,老年人随着年龄的增长,身体机能渐渐衰退,随时可能发生突发病症,一旦发生,就急需拨打电话求救,但是在这种情况下根本来不及打电话,也容易忘记电话号码,简单的一键紧急求救,就显得特别重要。
每一只遥控器上都有一个标有警铃的按钮,那就是紧急求救按钮,只要轻轻一按,主机当即报警,引起邻居和物业保安的注意,并依照主机上设置的逐一拨打,向外界求救,如老人不方便身上带遥控器或担心不会操作,也可在老人的床头装一个紧急求救按钮,功能与原理不一样。
七、介绍防抢劫报警功能:
如何防抢劫报警其实在操作上与防紧急求救一样,只需按压紧急求救按钮键,但如果面对入室抢劫者按压紧急求救按键时,强大的报警声可能会导致歹徒动用暴力,这就需要主机有无声报警功能,在歹徒不知道报警时可以将之抓获。如何将主机设置为无声报警,只需在主人离家前把安在主机上的外接警号拔掉即可。
八、介绍防火灾报警和防燃气泄漏报警功能:
由于现代家庭中电器越来越多,电线也增多,一旦发生电线短路,就有火灾隐患。火灾未起火之前首先会产生浓烟,我公司防火灾报警产品就是消防部门常用的无线负离子烟感探测器。该探测器一旦吸收到的外界烟雾达到一定的浓度,它会立即发出无线信号给主机,报警并拨打电话,向外界求救。这类探测器已广泛用于银行、酒店等场所,在演示产品时可用香烟来测试。用来防燃气泄漏的产品是燃气泄漏报警器。它用于对燃气、天然气、液化石油气的泄漏及时作出报警。在演示燃气泄漏探测器时,一定要等探测器上的黄灯不在闪烁才可以演示,一般用来打火机来测试。防火灾报警和防燃气泄漏报警都属于一级报警,不论主机是否布、撤防,一旦探测器收到警情,它都会发出信号给主机,避免了未设防而漏报警。测试烟感探测器和气感探测器时,当探测器吸收到外界烟雾或气体达到一定浓度即会发出无线信号给主机。此时再用遥控器来撤防是无法撤掉的,因为探测器中还残留烟雾或气体,必须把烟雾或气体清除干净,通常是用嘴将烟雾或气体吹散再撤布防。
九、关于产品质量、价格和售后服务:
通过刚才短时间的演示,客户已经了解到本产品的所有功能,家庭中可能出现的五种安全隐患都被我们的产品所解决。当然,作为一个消费者除了关心产品的功能外,同时也关心产品的价格、质量和售后服务。在质量上,我公司的产品已通过了公安部安全与警用电子产品质量检测中心的检测、ISO9002国际质量管理体系的认证,用户如果使用我们的产品质量问题导致意外事故还可以获得中国保险公司最高30万元的人身和财产保险。在价格定位上,我公司倡导“高科技,平民化”,把产品价格定位在与传统金属防盗网相当。它一般根据客户住宅户型来计算,一室一厅价格不会超过1000元,两室一厅一般在1200元以内,三室两厅或以上户型也就在1500—2500元之间,是老百姓真正用得起的
高科技产品。在售后服务上,我公司向广大消费者的后顾之忧。
 
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